О рассмотрении обращений граждан за 9 месяцев 2021 года
За 9 месяцев 2021 года. в Межрегиональное управление и его территориальные отделы поступило и было рассмотрено 7935 письменных обращений (за 1 9 мес. 2020 - 7950), в т.ч. от граждан - 6678, органов государственной власти и местного самоуправления - 1241.
Обращения по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили 4285 или 51,1%, 3224 или 40,6% обращений относились к вопросам в сфере защиты прав потребителей, прочие вопросы - 446 или 5,6%.
По результатам рассмотрения по 4927 обращениям даны разъяснения, 1467 - направлено по подведомственности, 246 обращений стали основанием для проведения проверок и административных расследований. Факты, указанные в обращениях, подтвердились в 68,7% случаев при проведении контрольно-надзорных мероприятий, по результатам выявленных нарушений составлено 155 протоколов.
 |
 |