Горячая линия Горячая линия
8 (800) 234 45 01,

пн-чт с 09:00 до 17:00,
пт с 09:00 до 16:30
перерыв с 13:00 до 14:00


Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

С 15 августа 2018 по 03 сентября 2018 года организовано проведение консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону «горячей линии» и на личном приеме в Межрегиональном управлении Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.

За данный период на телефон «горячей линии» и на личном приеме поступило 84 устных обращения граждан по вопросам приобретения игрушек, планшетов, игровых приставок, детской одежды, детской обуви, детских колясок и велосипедов. Наибольшее количество обращений было связано с отказом продавца в удовлетворении требований потребителей о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества (61%).

По обращениям гражданам даны подробные консультации, разъяснены права, алгоритм действий. Всем обратившимся сообщено о возможности вступления Межрегионального управления в гражданское дело для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.

 





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей