Итоги Всемирного дня защиты прав потребителей 2018 г.

Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю проведены мероприятия, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей 2018 г. - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

14 марта 2018 года в Республиканском пресс — центре Межрегиональным управлением проведена пресс — конференция, посвящённая Всемирному дню прав потребителей. Её работу освещали представители более 10 ведущих СМИ Республики, представители ряда информационных агентств электронных СМИ и радиостанций.

Межрегиональным управлением проведено 10 телевыступлений и 2 радиовыступления по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.

В печатные средства массовой информации подготовлены и размещены 62 статьи по тематике Всемирного дня прав потребителей 2018 года и информация о результатах деятельности Межрегионального управления.

Вопросы реализации, обеспечения и защиты прав потребителей при дистанционной торговле в сети Интернет рассмотрены на 13 совещаниях в администрациях районов и городов Республики Крым в течение марта 2018 г.

В рамках популяризации тематики Всемирного дня прав потребителей 2018 года «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» проведены мероприятия в общеобразовательных и средне специальных учебных заведениях. Проведено 492 лекционных занятия, в которых приняли участие 11 895 учащихся.

В написании диктанта по тематике: «Дети и покупки через Интернет: правила безопасности» приняли участие учащиеся 9-11 классов школ Республики Крым и города Севастополя в количестве 8 348 человек.

Межрегиональным управлением проведены лекционные занятия по тематике «Права потребителя при покупке товара через Интернет» для студентов ФГАОУ «КФУ им. В.И. Вернадского» и Керченского государственного морского технологического университета, в которых приняли участие 433 человека.

Проведен анкетный опрос среди жителей Республики Крым и города Севастополя по теме «Что вы знаете о правах потребителя, при покупке товара через сеть Интернет». Всего опрошено 1530 человек в возрасте от 18 до 60 лет. По итогам анкетирования установлено, что 56 % анкетируемых знают о своих правах и способах их защиты, при приобретении товара через Интернет.

В течение февраля - марта 2018 г. специалистами Межрегионального управления проведено 422 устные консультации.

15 марта 2018 года в Межрегиональном управлении состоялась всероссийская акция «День открытых дверей для потребителей». Всего, в рамках акции проведены консультации 81 потребителя. Потребители получили полные и исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы. В ходе проведения акции подготовлены проекты 51 претензии к субъектам хозяйствования об удовлетворении требований потребителей и 5 исковых заявлений в судебные органы.

 

15.03.2018 г. проведено консультирование 41 гражданина по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан на «горячей линии» Председателя Совета министров Республики Крым.