Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
В период с 19 августа по 2 сентября 2019 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей по телефону горячей линии Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю, а также в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Крым и городу Севастополю».
Всего поступило 84 устных обращений от граждан по вопросам, касающиеся следующих тем:
- вопросы одежды для обучающихся - 25
- вопросы одежды для детей – 15;
- обувь для обучающихся (сменная, спортивная)– 16
- ранцы, портфели - 14
-; школьно-письменные принадлежности и канцелярские товары - 7
- гаджеты (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) – 5
- коляски – 2
Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 5 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.
За разъяснениями в целях защиты своих прав потребители могут обращаться на «горячую линию» Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по телефону 8 800 234- 45 01.
Также, можно воспользоваться телефоном Единого Консультативного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43.
 |
 |